Las organizaciones avanzan cuando las personas saben qué hacer.
Te ayudamos a identificar las decisiones, priorizarlas y realizar un plan de trabajo que nos permita la ejecución.
Lo que escuchamos todos los días
- Tenemos demasiadas prioridades.
- No tenemos una estrategia definida.
- Tenemos pocos indicadores y no sabemos si son los que tenemos que tener.
- Tenemos algunos proyectos.
- Estamos perdiendo talento.
La mayoría de las organizaciones no tienen un problema de intención. Tienen un problema de ejecución.
Proyectos en Proceso
Proyectos exitosos que nos han permiten seguir ayudando a nuestros clientes
Gestión por procesos y calidad
Tenemos a cargo la gerencia de proyectos y calidad de la Clínica 20/20 en Costa Rica.
Lideramos los programas de calidad y seguridad del paciente. Logramos en conjunto de todas las áreas, que la Clínica se acreditara con estándar ACHC en el 2023 y noviembre 2025 logramos la re credencialización.
Gestión de datos y SFE
Tenemos a cargo los proyectos especiales de segmentación y targeting de SteinCares a nivel regional.
También damos soporte mensual a la plataforma y reportes de visita médica y paneles de médicos.
Gestión por procesos y calidad
Tenemos a cargo la gerencia de ingeniería de datos, procesos y calidad del Centro Europeo de Cirugía en Costa Rica.
Estamos lideramos el proyecto de Ruta a la Excelencia de la Clínica con el estándar de la Cámara de Industrias de Costa Rica.
Gestión por procesos
Levantando y mejorando los procesos de IBIOMED en Guatemala.
Estamos lideramos el proyecto de levantamiento y documentación de procesos.
Proyecto de identificación de KPIs por áreas en Café Britt.
Acompañando el proyecto de la definición de los KPIs de proceso alineados a la estrategia de Café Britt..
Gestión Operaciones Clínicas
Tenemos a cargo en análisis de datos de gestión operativa, capacidad instalada, e indicadores de asistencia, utilización de consultorios y quirófanos.
Servicio para Clínica 2020 y Centro Europeo de Cirugía. Que les permite la toma de decisiones
Resultados en la firma
Acá encontrarás algunos de las métricas que tenemos de los últimos años.
5000+
Horas en gestión de proyectos
50+
Investigaciones de competencias comerciales
50+
Análisis de data para toma de decisiones o investigaciones
500+
Procesos levantados y documentados
500+
Personas capacitadas en temas de gestión, proyecto, trabajo en equipo y otros
5
Herramientas diseñadas para la mejora operativa
Productos y servicios que ofrecemos
Puede encontrar los principales productos y servicios que brindamos actualmente a nuestros clientes.
Problema que resuelve
Las empresas suelen tener problemas de rentabilidad, crecimiento, productividad o ejecución, pero desconocen dónde se encuentran las causas raíz.
¿Qué es?
Una evaluación integral de la organización que permite identificar fortalezas, riesgos, oportunidades de mejora y prioridades estratégicas para impulsar el crecimiento y la eficiencia.
¿Qué incluye?
- Evaluación de estrategia y objetivos.
- Análisis de procesos clave.
- Revisión de estructura organizacional.
- Evaluación de indicadores de gestión.
- Diagnóstico de herramientas tecnológicas.
- Identificación de oportunidades de mejora.
Entregable
- Informe ejecutivo de diagnóstico.
- Matriz de oportunidades.
- Plan de acción priorizado.
- Hoja de ruta de implementación.
Problema que resuelve
Las organizaciones presentan retrabajos, errores, duplicidad de funciones, dependencia de personas clave y falta de estandarización.
¿Qué es?
Un servicio orientado a documentar, analizar, rediseñar y optimizar los procesos de la organización para mejorar la productividad, calidad y experiencia de clientes internos y externos.
¿Qué incluye?
- Levantamiento y documentación de procesos.
- Mapeo de procesos actuales y futuros.
- Identificación de cuellos de botella.
- Definición de roles y responsabilidades.
- Diseño de indicadores de desempeño.
- Elaboración de procedimientos y políticas.
Entregable
- Arquitectura de procesos.
- Mapas de procesos.
- Manual de procesos y procedimientos.
- Matriz de indicadores de gestión.
Problema que resuelve
Los proyectos se atrasan, exceden presupuestos, cambian constantemente de alcance o no generan los resultados esperados.
¿Qué es?
Un servicio especializado para planificar, coordinar, controlar y asegurar la correcta ejecución de proyectos estratégicos, operativos o de transformación.
Tenemos la opción de solicitar asesoría por horas (desde 1 horas en adelante) y manejamos paquetes de horas.
¿Qué incluye?
- Planificación del proyecto.
- Gestión de cronograma y presupuesto.
- Seguimiento de actividades y entregables.
- Gestión de riesgos e incidentes.
- Coordinación con equipos y proveedores.
- Reportería ejecutiva.
Entregable
- Plan maestro del proyecto.
- Cronograma de ejecución.
- Informes de avance.
- Cierre y lecciones aprendidas.
Problema que resuelve
Las empresas necesitan gestionar proyectos importantes, pero no cuentan con personal especializado o no justifican una contratación permanente.
¿Qué es?
Asignación de profesionales especializados en gestión de proyectos para liderar iniciativas estratégicas dentro de la organización.
Puedes ser un servicio por horas, según la necesidad del cliente y del proyecto.
¿Qué incluye?
- Project Manager dedicado o compartido.
- Seguimiento de proyectos.
- Coordinación de equipos.
- Gestión de riesgos.
- Control de cronograma y presupuesto.
- Reportería ejecutiva.
Entregable
- Gestión integral del proyecto.
- Informes periódicos de avance.
- Documentación de control y seguimiento.
Problema que resuelve
Los centros médicos enfrentan problemas de capacidad instalada, experiencia del paciente, productividad médica, costos operativos y cumplimiento de estándares de calidad.
¿Qué es?
Un servicio especializado para optimizar la gestión operativa, administrativa y asistencial de clínicas, hospitales y centros de salud.
¿Qué incluye?
- Evaluación de procesos clínicos y administrativos.
- Análisis de capacidad instalada.
- Optimización de agendas y consultorios.
- Evaluación de experiencia del paciente.
- Revisión de indicadores operativos.
- Preparación para acreditaciones y auditorías.
Entregable
- Diagnóstico integral.
- Plan de optimización.
- Indicadores de gestión clínica.
- Hoja de ruta para implementación.
Problema que resuelve
Las empresas generan grandes volúmenes de información, pero carecen de herramientas para convertir los datos en decisiones estratégicas.
¿Qué es?
Un servicio diseñado para estructurar, analizar y visualizar información crítica que permita mejorar la toma de decisiones.
¿Qué incluye?
- Diseño de indicadores.
- Construcción de dashboards.
- Integración y depuración de datos.
- Análisis estadístico y operativo.
- Automatización de reportes.
Entregable
- Dashboard ejecutivo.
- Catálogo de indicadores.
- Informes analíticos.
- Recomendaciones basadas en datos.
Problema que resuelve
Las organizaciones toman decisiones comerciales sin información suficiente sobre clientes, mercado o competencia.
¿Qué es?
Un servicio que permite comprender el comportamiento del mercado, medir la experiencia del cliente y generar información para la toma de decisiones.
¿Qué incluye?
- Cliente incógnito.
- Encuestas de satisfacción.
- Focus groups.
- Estudios de mercado.
- Benchmarking competitivo.
- Análisis de resultados.
Entregable
- Informe ejecutivo de resultados.
- Hallazgos clave.
- Recomendaciones estratégicas.
- Dashboard de resultados.
Problema que resuelve
Las organizaciones necesitan fortalecer capacidades técnicas y de liderazgo para afrontar los retos actuales del negocio.
Somos certificados como facilitadores de metodología: Lego Serious Play® y Design Thinking.
¿Qué es?
Programas de formación práctica orientados al desarrollo de habilidades, conocimientos y competencias organizacionales.
¿Qué incluye?
- Diseño de contenido personalizado.
- Facilitación presencial o virtual.
- Metodologías participativas.
- Casos prácticos.
- Evaluación de aprendizaje.
Temáticas principales
- Liderazgo.
- Gestión de proyectos.
- Gestión por procesos.
- Mejora continua.
- Innovación.
- Servicio al cliente.
Entregable
- Material didáctico.
- Informe de resultados y asistencia.
- Plan de fortalecimiento recomendado.
Equipo líder de ingeniería regional
Ing. Dayana Cordero
Gerente de Investigaciones
Ing. Denisse Bolaños
Gerente de Data Science
Ing. Karen Corella
Gerente Comercial
Ing. Jorge Castro
Director Regional & Founder
Ing. Keila Castro
Gerente de Operaciones
Ing. Karen Granados
Gerente de Mejora Continua
CUBIC
Gerente de Innovación y Aprendizaje
Herramientas & Metodologías
CUBO LEARNING
Nuestra área de aprendizaje e innovación trae herramientas sencillas pero poderosas
CUBO FEEDBACK
Dar retroalimentación parece ser sencillo pero es de las acciones que menos se dan en la actualidad. Este set permite, de manera lúdica, realizar diferentes modelos de comunicación a través de 8 maravillosas tarjetas.
CUBO SESIONES DIARIAS
Dar seguimiento a proyectos o tareas no es una tareas sencilla, si buscamos profundidad y orientación al resultado. Este set de 10 tarjetas te permitirán tener conversaciones poderosas para mejorar la comunicación.
CUBO SESIONES DIARIAS
Dar seguimiento a proyectos o tareas no es una tareas sencilla, si buscamos profundidad y orientación al resultado. Este set de 10 tarjetas te permitirán tener conversaciones poderosas para mejorar la comunicación.
Podemos personalizar los set con el logo de su empresa
Si te interesa obtener alguno de los set o ser parte de la comunidad de facilitadores, nos puede contactar y con gusto te hacemos llegar la información
Consulta los facilitadores acreditados en las herramientas
Confíe en los procesos de facilitación del personal entrenado en nuestras herramientas y metodologías
País: Costa Rica
002 - Keila Castro Vargas
003 - Karen Granados Zapata
004 - Dayana Cordero Castillo
005 - Karen Corella Molina
País: Guatemala
006 - Denisse Bolaños De León-Regil
En proceso
En proceso
En proceso
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