Optimizamos los procesos y construimos sistemas que sostienen las decisiones difíciles
Trabajamos con hospitales, farmacéuticas, empresas de retail, telecomunicaciones y tecnología en Centroamérica, Caribe y Suramérica.
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"No te preguntamos cuántos años de experiencia tienes, sino qué has mejorado en tu empresa o gerencia la semana pasada."
¿Qué hacemos?
Algunos de nuestros servicios, herramientas y plataformas.
Nuestras plataformas y herramientas
Plataformas digitales, talleres LEGO® Serious Play® y consultoría especializada — todo lo que tu organización necesita para operar mejor.
Casos
Resultados medibles, no promesas de transformación.
Manufactura
SteinCares
Lean Six Sigma
Implementación de metodología Lean Six Sigma para identificar y eliminar desperdicios en procesos productivos, generando más de $700K en acciones de ahorro documentadas.
Salud
Clínica 2020
Acreditación internacional ACHC
Lideramos la gestión del proyecto de acreditación de Clínica 2020 bajo estándares ACHC — convirtiendo requerimientos del estándar en un plan ejecutable, coordinando equipos, identificando brechas y preparando evidencias para el cumplimiento.
Salud
En procesoCentro Europeo de Cirugía
Ruta a la Excelencia
Acompañamos al CEC en su preparación para el programa Ruta a la Excelencia de la Cámara de Industrias de Costa Rica — diagnóstico, identificación de brechas, iniciativas de mejora y seguimiento de planes de acción con los equipos.
Retail
GESSA
Experiencia del cliente basada en datos
Diseñamos y ejecutamos un programa de evaluación de experiencia del cliente para GESSA — combinando cliente incógnito, análisis de datos y revisión de procesos en 61 puntos de venta para convertir observaciones dispersas en oportunidades concretas de mejora.
Salud / Dispositivos médicos
IBIOMÉDICAS
Procesos claros para una operación más ordenada
Realizamos el levantamiento de procesos y desarrollamos los manuales operativos de IBIOMÉDICAS — documentando actividades, responsabilidades y puntos de control para convertir el conocimiento del equipo en herramientas de consulta, capacitación y continuidad operativa.
Alimentos y bebidas
AutoBreak Café
Una operación preparada para crecer
Levantamos y documentamos los procesos clave de AutoBreak Café — identificando actividades, responsables y estándares — y desarrollamos un manual operativo para ejecutar la operación de forma consistente y facilitar su réplica en nuevos puntos.
Salud
CEC + Dr. Manuel Chacón
Datos preparados para generar conocimiento
Acompañamos la gestión de datos para investigación del CEC y el Dr. Manuel Chacón — organizando, estructurando y preparando información clínica para convertir registros de la práctica médica en una base útil para análisis e investigación.
Salud
Clínica 2020
Capacidad instalada para tomar mejores decisiones
Desarrollamos un análisis de capacidad instalada para los servicios de consulta general, especialistas, quirófanos, Ojo Seco y Presbyond de Clínica 2020 — convirtiendo disponibilidad, utilización y tiempos de atención en una base cuantitativa para decisiones operativas.
Farmacéutico
SteinCares
Datos para una gestión comercial más inteligente
Acompañamos la gestión de datos de SFE para SteinCares en Latinoamérica — desarrollando procesos de segmentación y targeting regional, y brindando el servicio de VMO para integrar datos, procesos y gestión en una toma de decisiones más estructurada.
Tecnología / Seguros
Quercu
Del negocio a requerimientos claros
Participamos como tercero especializado de Quercu en el levantamiento y análisis de requerimientos para un proyecto tecnológico desarrollado para Aseguradora General — traduciendo necesidades, procesos y oportunidades de mejora en requerimientos funcionales claros y estructurados como insumo para el desarrollo de la solución.
Tecnología / Automotriz
Quercu
Del proceso al requerimiento
Participamos como tercero especializado de Quercu en el levantamiento de requerimientos para un proyecto tecnológico desarrollado para Honda/SAVA en Costa Rica — traduciendo necesidades operativas y de usuarios en requerimientos funcionales claros que facilitaron la comunicación entre equipos operativos y tecnológicos.
Estrategia / Retail
Café Britt
De la estrategia a indicadores que guían la ejecución
Acompañamos a Café Britt en la identificación y estructuración de su estrategia de crecimiento, conectando los principales ejes estratégicos con KPIs que permiten dar seguimiento a la ejecución — transformando conversaciones estratégicas en prioridades, indicadores y una estructura clara para orientar la toma de decisiones.
Seguridad / Corporativo
En procesoProsegur
Equipos alineados para ejecutar la estrategia
Acompañamos un proceso de alineación de equipos y estrategia en LATAM, diseñando experiencias participativas con metodologías de facilitación y LEGO® Serious Play® para generar conversaciones, identificar oportunidades y construir acuerdos — conectando estrategia, colaboración y ejecución con seguimiento para llevar los acuerdos a la práctica.
Seguridad / Corporativo
En procesoProsegur
Equipos alineados para ejecutar la estrategia
Acompañamos un proceso de alineación de equipos y estrategia en LATAM, diseñando experiencias participativas con metodologías de facilitación y LEGO® Serious Play® para generar conversaciones, identificar oportunidades y construir acuerdos — conectando estrategia, colaboración y ejecución con seguimiento para llevar los acuerdos a la práctica.
Educación
Universidad Francisco Marroquín
Aprender haciendo
Diseñamos y facilitamos talleres en la UFM en Guatemala, combinando herramientas de gestión, dinámicas participativas y metodologías de aprendizaje experiencial — convirtiendo el espacio de formación en una experiencia activa que conecta conocimiento, práctica y ejecución.
Seguros
Aseguradora General
Fortaleciendo la gestión de proyectos
Diseñamos y facilitamos un taller práctico para la Gerencia de TI/Proyectos de Aseguradora General en Guatemala, trabajando situaciones reales de gestión de proyectos, comunicación, negociación y escalamiento — analizando el rol de los líderes, la toma de decisiones y las oportunidades para fortalecer la ejecución.
Telecomunicaciones
Telecable
Equipos que conversan, se alinean y ejecutan
Diseñamos y facilitamos talleres y experiencias de aprendizaje para Telecable — trabajando liderazgo, trabajo en equipo y gestión de proyectos con metodologías participativas, herramientas visuales y LEGO® Serious Play® para convertir aprendizajes en acuerdos y acciones concretas.
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Trabajamos con organizaciones que comparten nuestra visión
Nuestras alianzas nos permiten ampliar el impacto y ofrecer soluciones más completas a nuestros clientes.
CotInTech
Alianza tecnológica para el desarrollo de soluciones digitales innovadoras en Centroamérica.
CICTH
Cámara de Industria, Comercio y Turismo de Heredia. Alianza con el sector empresarial costarricense para fortalecer la competitividad regional.
Grupo Jump
Colaboración estratégica para potenciar el desarrollo organizacional y el talento humano.
Cámara de Comercio de Guatemala
Speakers para la Dirección de Intermediación Laboral — compartiendo conocimiento en gestión, procesos y desarrollo organizacional con el sector empresarial guatemalteco.